GENERAL TERMS & CONDITIONS

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE LA PLATEFORME & DU SERVICE SOUS LA MARQUE COMMERCIALE « QUICKCAB » POUR LES VOYAGEURS

Coordonnées :
QuickCab
Email : contact@quickcab.fr

I. EN GÉNÉRAL

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions Générales » ou « Conditions d’Utilisation ») sont établies par la société à responsabilité limitée QUICKCAB, opérant la plateforme en ligne sous la marque commerciale « QuickCab » (« Plateforme »).

En utilisant la Plateforme QuickCab, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales.

En cas de désaccord avec l’une des dispositions des présentes Conditions Générales, vous êtes invité à ne pas utiliser la Plateforme QuickCab.

QuickCab se réserve le droit de modifier unilatéralement ces Conditions Générales à tout moment, les modifications prenant effet dès leur publication sur la Plateforme.

II. CONDITIONS RELATIVES AUX SERVICES DE TRANSPORT

1. Description des Services de Transport

QuickCab agit exclusivement en qualité d’intermédiaire électronique entre vous (« Voyageurs ») et les chauffeurs partenaires (« Chauffeurs »).

Les Services de Transport comprennent notamment :

  • Transports de et vers aéroports, gares, ports et stations de bus ;

  • Transports depuis ou vers le lieu de résidence ;

  • Transports touristiques et visites ;

  • Transports avec arrêts intermédiaires (repas, visites, etc.) ;

  • Transport pendant les excursions touristiques.

QuickCab ne fournit pas elle-même les Services de Transport et décline toute responsabilité relative à leur exécution.

2. Statut Juridique de QuickCab

QuickCab n’est ni un transporteur, ni un exploitant de véhicules. L’accord de transport est conclu directement entre vous et le Chauffeur.

3. Politiques des Services de Transport

Politique de Réservation

Lors d’une réservation, QuickCab vous transmet une confirmation par email, mentionnant notamment le nom et les coordonnées du Chauffeur.

QuickCab se réserve le droit de refuser une réservation à sa discrétion, notamment en cas d’indisponibilité ou pour des raisons réglementaires.

Politique d’Annulation

  • Annulation > 24h avant : remboursement de 80%, 20% retenus par QuickCab.

  • Annulation < 24h avant : aucun remboursement.

Politique de Modifications

Les modifications de réservation sont acceptées jusqu’à 12h avant la prise en charge.

Temps d’attente offert

  • Aéroport : 60 min

  • Port/gare : 30 min

  • Autres lieux : 20 min

Frais de temps d’attente supplémentaire

  • Berline : 6€/15min

  • Minivan : 9€/15min

  • Minibus : 12€/15min

4. Déclarations des Voyageurs

En utilisant QuickCab, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à respecter les Chauffeurs et à éviter tout comportement nuisible.

5. Droits de QuickCab – Limitation de Responsabilité

QuickCab ne peut être tenue responsable :

  • des retards, des pertes d’effets personnels ou incidents pendant les trajets ;

  • des comportements ou actes des Chauffeurs ;

  • de dommages indirects ou incidents liés à l’utilisation du service.

QuickCab décline toute responsabilité quant aux dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de la Plateforme, sauf faute lourde prouvée.

6. Paiements et Facturation

Les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées. QuickCab encaisse le montant total à la réservation.

Les Chauffeurs fournissent directement les reçus fiscaux.

7. Avis des Voyageurs

QuickCab peut solliciter l’avis des Voyageurs sur la qualité du Service de Transport.

III. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

QuickCab respecte votre vie privée et protège vos données personnelles conformément à la législation européenne (RGPD).

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@quickcab.fr.

IV. CONDITIONS JURIDIQUES GÉNÉRALES

1. Droit d’auteur

Tous les contenus de QuickCab sont protégés par des droits d’auteur. Toute utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

2. Support Technique

QuickCab fournit un support technique limité et peut mettre à jour ou modifier la Plateforme à sa discrétion.

3. Liens externes

QuickCab n’est pas responsable du contenu des sites externes accessibles via des liens.

4. Contact

Toute demande doit être envoyée à : contact@quickcab.fr.

5. Conditions finales

Ces Conditions annulent et remplacent tout accord antérieur entre vous et QuickCab.

6. Renonciation

Aucune renonciation à l’application d’une disposition des présentes Conditions ne sera interprétée comme une renonciation définitive.

7. Nullité d’une clause

Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent applicables.

8. Cession

Vous ne pouvez céder les droits et obligations liés à ce contrat sans accord préalable écrit de QuickCab.

9. Loi applicable/Juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relèvera exclusivement des tribunaux compétents de Paris.

V. POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE DE LA PLATEFORME QUICKCAB

Il est interdit d’utiliser QuickCab à des fins illégales, commerciales non autorisées, ou d’endommager la Plateforme ou ses utilisateurs.

En cas d’abus, QuickCab se réserve le droit de suspendre ou supprimer définitivement votre accès à la Plateforme.

Pour toute question, contactez-nous : contact@quickcab.fr